Descrição da vaga
Descrição e Responsabilidades Horário:Segunda a sexta, 8h as 18h. Nível:Supervisão/Coordenação Regime de contratação:Efetivo – CLT Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom. Garantir a execução das atividades operacionais dentro dos padrões e prazos definidos. Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área. Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente o time em tomadas de decisão. Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes, produtividade, etc. ). Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais. Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe. Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede. Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos. Atuar em conjunto com outras áreas para alinhamento das demandas do negócio. Apoiar na definição de padrões técnicos, boas práticas e políticas da área. Participar de reuniões estratégicas e apoiar a tomada de decisão da diretoria. Realizar feedbacks, acompanhamento de performance e desenvolvimento da equipe.
Requisitos Graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou afins.
Desejável
Certificações como CCNA, CCNP ou similares. Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (ISP). Experiência com equipamentos de rede (Switches Layer 2 e Layer 3) e troubleshooting e análise de incidentes. Gestão da equipe técnica, gestão operacional e acompanhamento de indicadores Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento e switching, protocolos como BGP e OSPF, Firewall e segurança de redes e Linux. Será difderencial conhecimento em ITIL, gestão de projetos. VoIP e telefonia, documentação e padronização de ambientes e cloud (AWS ou similares).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador comercial
Empresa:
Soma desenvolvimento
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EC)