Descrição da vaga
Coordenador(a) de Qualidade | ANJUN EXPRESSA ANJUN EXPRESS, empresa atuante no segmento de logística e entregas expressas, está em busca de Coordenador(a) de Qualidade para atuar em seu Centro de Triagem, em Guarulhos/SP.
O profissional será responsável por garantir a qualidade dos processos operacionais, acompanhar indicadores, liderar a equipe e promover ações de melhoria contínua, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e das necessidades dos clientes.
Local de Trabalho
Guarulhos/SP
Principais responsabilidades
• Responsável pela gestão da qualidade do Centro de Triagem da ANJUN EXPRESS, garantindo a execução dos processos conforme os padrões estabelecidos;
• Monitorar e analisar indicadores de qualidade, como taxa de saída, índice de anomalias e índice de indenizações;
• Conduzir auditorias e inspeções nos processos de triagem, carregamento, descarregamento e devoluções;
• Identificar desvios e realizar análise de causa-raiz, estruturando planos de ação;
• Acompanhar ocorrências relacionadas a anomalias, perdas, devoluções e indenizações, garantindo o tratamento e fechamento dos casos;
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte, TI, operações e demais unidades, promovendo soluções para os problemas identificados;
• Liderar, desenvolver e treinar a equipe de Qualidade;
• Distribuir atividades e acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;
• Elaborar relatórios, análises e apresentações de indicadores de qualidade;
• Participar de projetos de melhoria relacionados a anomalias, devoluções e indenizações;
• Apoiar a implementação de políticas, procedimentos, treinamentos e padrões nacionais de qualidade;
• Conduzir reuniões de qualidade, acompanhando resultados, tendências e planos de ação;
• Promover a cultura de melhoria contínua, prevenção de falhas e excelência operacional.
Requisitos
• Ensino superior completo em Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 5 anos em gestão da qualidade em operações logísticas, e-commerce, entregas expressas ou centros de triagem;
• Experiência mínima de 2 anos em liderança de equipes;
• Experiência com anomalias, devoluções, perdas e indenizações;
• Conhecimento de equipamentos e processos de operações logísticas, como máquinas de triagem, esteiras transportadoras e empilhadeiras;
• Conhecimento ou certificação em Lean Six Sigma, melhoria contínua ou otimização de processos;
• Excel avançado;
• Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados.
Competências desejadas
• Perfil analítico e orientado a dados;
• Capacidade de identificar causas-raiz e propor soluções práticas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes;
• Organização e foco em resultados;
• Visão sistêmica e atuação preventiva;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico;
• Pensamento crítico e tomada de decisão baseada em dados.
Faça parte da ANJUN EXPRESS!
Se você possui experiência em qualidade dentro de operações logísticas e busca um novo desafio de liderança, essa oportunidade pode ser para você.
Envie seu currículo e venha fazer parte do time ANJUN EXPRESS!