Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Logística - Rotas
Nível hierárquico: Coordenador
Lugar de trabalho: Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar na gestão e acompanhamento das atividades de monitoramento, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade das operações e o desempenho da equipe.
O profissional será responsável por coordenar a equipe operacional, acompanhar indicadores e assegurar o correto funcionamento dos recursos e sistemas de monitoramento.
Principais responsabilidades
Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de operações/monitoramento;
Supervisionar as atividades de monitoramento por câmeras, GPS e rastreamento de veículos;
Acompanhar sistemas de biometria e reconhecimento facial;
Monitorar ocorrências, identificar situações de risco e direcionar as tratativas necessárias;
Acompanhar indicadores de desempenho da operação e elaborar relatórios gerenciais;
Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões operacionais;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções;
Realizar acompanhamento de produtividade, escalas e desempenho da equipe;
Apoiar a gestão na tomada de decisões relacionadas à operação;
Atuar na comunicação entre a equipe operacional e demais áreas da empresa;
Garantir o adequado registro e tratamento das ocorrências;
Treinar, orientar e desenvolver os colaboradores da equipe;
Atuar em situações críticas, garantindo agilidade na tomada de decisões e continuidade da operação.
Requisitos
Experiência anterior em monitoramento, operações ou áreas relacionadas;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Conhecimento em rastreamento e monitoramento via GPS;
Conhecimento em monitoramento por câmeras/CFTV;
Conhecimento ou experiência com biometria e reconhecimento facial;
Excel avançado, incluindo elaboração de relatórios, controles e análise de dados;
Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência;
Boa comunicação e capacidade de tomada de decisão;
Perfil de liderança, responsabilidade e foco em resultados;
Disponibilidade para eventuais plantões aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação.
Diferenciais
Experiência em operações de transporte, mobilidade ou monitoramento de veículos;
Conhecimento em sistemas de rastreamento e plataformas de monitoramento;
Experiência com análise de indicadores e elaboração de dashboards;
Conhecimento em Power BI;
Vivência em ambientes operacionais de alta demanda.
Perfil desejado
Buscamos um profissional proativo, organizado, analítico e com perfil de liderança, que tenha facilidade para atuar em situações de pressão, tomar decisões rápidas e conduzir a equipe de forma assertiva.
É importante ter visão operacional, senso de responsabilidade, capacidade de liderança e foco em segurança, qualidade e resultados.
Local: Guarulhos – SP
?? Modelo: Presencial
?? Regime: Efetivo – CLT
?? Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00
?? Plantões: Finais de semana e feriados, quando necessário, conforme demanda da operação. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte