Coordenador de Logística

Coordenador(a) Regional de Logística Local: Porto Velho/RO | Tipo de contratação: PJ | Modelo: Presencial Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Regional de Logística para liderar a operação da regional em Porto Velho, junto à equipe de líderes operacionais e à torre de controle, garantindo a execução contínua e eficiente das atividades logísticas. O profissional será responsável por assegurar níveis de serviço, cumprimento de prazos, controle de ocorrências e alinhamento entre áreas internas e cliente (Meli), além de acompanhar os processos operacionais realizados pelos CLOPs nos XPTs Rodacoop. Principais responsabilidades Monitoramento de indicadores em tempo real Acompanhar demandas, veículos, cargas, coletas e entregas via TMS, WMS e sistemas de rastreamento Monitorar dashboards e painéis de controle para identificar desvios e agir preventivamente Planejar o atendimento às demandas do cliente e atuar em desvios operacionais Emitir reportes ao cliente e participar de reuniões de resultado Gestão de ocorrências e escalonamento Registrar ocorrências (causa, ação, responsável) e classificar criticidade Acionar áreas internas (Frota, Segurança, Faturamento, Jurídico, People, entre outras) Gerir reclamações, Contact Rate, NPS e Loss (perdas) Garantir fechamento de ocorrências com plano de ação e prazo Performance operacional Consolidar indicadores (Capacidade, DS, No Show, ORH, entre outros) Analisar relatórios diários, semanais e mensais e propor planos de correção Alimentar dashboards de BI com dados confiáveis Melhoria contínua e confiabilidade Conduzir auditorias internas e análises de causa raiz Propor e implementar melhorias em processos e sistemas Participar de reuniões de performance com o cliente Gestão de pessoas Liderar equipe de alta performance (contratações, remanejamentos, promoções, desligamentos) Elaborar e aplicar treinamentos sobre sistemas, protocolos e boas práticas Monitorar aderência a procedimentos e corrigir desvios comportamentais Fomentar cultura de cooperativismo, segurança e comunicação clara Realizar suporte in loco às bases conforme cronograma de visitas Requisitos Ensino Superior completo Mínimo de 2 anos em liderança/supervisão ou vasta experiência no setor logístico Conhecimento em sistemas de TMS/WMS e ferramentas de BI (desejável) Disponibilidade para atuação presencial em Porto Velho/RO Competências desejadas Tomada de decisão sob pressão Comunicação clara e assertiva Liderança e gestão de equipes Orientação para resultados Visão sistêmica da operação Planejamento e estratégia Gestão de riscos