Descrição da vaga
Coordenador de Clínica Veterinária # 1165
Clínica Veterinária em Aracaju, contrata Coordenador para atuar na escala 12h x 36h - possivelmente das 6h30 às 18h30.
Remuneração: R$ 2.500,00 + VT + Vale Alimentação (R$ 150,00) + Plano de Saúde (50%) + Plano Odontológico.
Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Medicina Veterinária ou áreas correlatas; Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de equipes operacionais e de atendimento (já ter atuado em clínicas veterinárias, hospitais humanos ou laboratórios será um Diferencial); Forte habilidade de comunicação para lidar com tutores em momentos de fragilidade emocional, além de jogo de cintura para mediar a relação entre a equipe técnica (Veterinários) e o atendimento; Capacidade de gerenciar múltiplos processos simultâneos (escalas, cirurgias, internamentos e orçamentos) sem perder o controle de prazos e relatórios e Facilidade para operar sistemas de gestão de clínicas/hospitais e ferramentas básicas de informática (Excel, Word e WhatsApp Business).
Responsabilidades
Oferecer atendimento e suporte aos tutores, acompanhando demandas e necessidades durante todo o período de atendimento; Acompanhar e atualizar orçamentos, garantindo informações corretas e alinhadas com a equipe financeira e clínica; Organizar as demandas da recepção relacionadas aos pacientes internados, otimizando o fluxo de entrada e saída; Agendar e organizar cirurgias e procedimentos, alinhando a equipe médica, horários e a estrutura necessária; Conferir os relatórios e a evolução dos pacientes internados, acompanhando informações, atualizações e pendências; Organizar e acompanhar a escala médica veterinária, garantindo a cobertura adequada de todos os plantões e setores; Intermediar a comunicação entre recepção, veterinários, setor de internamento e demais áreas para garantir o fluxo adequado da operação; Acompanhar os processos clínicos e administrativos, identificando gargalos e buscando soluções para o bom funcionamento da clínica e Apoiar a equipe na resolução de conflitos ou situações complexas relacionadas a atendimento, comunicação, processos e rotina clínica.