Descrição da vaga
Procuramos um profissional de liderança dinâmico e estratégico para assumir a posição de Coordenador(a). Nesta função, você será responsável por gerenciar equipes multiprofissionais e de enfermagem ambulatorial, estruturar processos assistenciais e assegurar um atendimento eficiente e humanizado aos nossos pacientes. Se você possui visão analítica, habilidade em gestão de pessoas e conflitos, e busca transformar a jornada de saúde com rigor técnico e sensibilidade, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
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Gestão e liderança de equipe: coordenar, orientar e supervisionar a equipe CASE Ambulatorial, composta por profissionais de enfermagem e apoio administrativo, promovendo a distribuição de tarefas, avaliação de desempenho e gestão de conflitos.
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Dimensionamento e escalas: elaborar e acompanhar escalas de férias, folgas e horas extras, alinhadas ao IST do dimensionamento de enfermagem e diretrizes operacionais.
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Padronização e qualidade assistencial: elaborar e implantar SOPs, instruções de trabalho de enfermagem e protocolos institucionais, além de acompanhar a evolução dos indicadores para aplicação de ações corretivas.
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Gestão de pessoas e treinamentos: atuar nos processos de admissão e demissão, manter atualizados os registros funcionais e conduzir treinamentos sistematizados e programas de educação para saúde.
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Tratativa de crises e ocorrências: atuar diretamente na gestão de crises, acompanhar notificações de eventos adversos, elaborar planos de ação e conduzir demandas de SAC e NIPs.
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Sistematização de processos administrativos: organizar o controle estatístico de registros de atividades de enfermagem, fluxo de procedimentos e quantidade de pacientes nos programas.
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Interface institucional e comunicação: realizar visitas periódicas nos setores, manter alinhamento contínuo com as áreas de Gerência de Enfermagem e Administrativa e interagir com equipes multiprofissionais.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
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Graduação em Enfermagem concluída.
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Registro ativo no COREN (Conselho Regional de Enfermagem).
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Vivência sólida em dimensionamento de enfermagem, acompanhamento de indicadores de saúde e gestão de conflitos.
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Conhecimento em protocolos assistenciais, elaboração de POP/IT e condução de SAC/NIP.
Desejável:
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Pós-graduação ou especialização na área de Gestão em Saúde, Administração Hospitalar, Atenção Primária à Saúde ou áreas correlatas.
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Experiência em ambulatório de especialidades, programas de crônicos ou casos de alta complexidade (CASE).
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Domínio de ferramentas de gestão de pessoas, avaliação de desempenho e pacote Office.
Informações adicionais
Carga horária:
Escala e horário de trabalho: A definir (Carga horária e escala de trabalho serão detalhadas no processo seletivo).
Unidade: Casa Forte
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
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Então vem ser Hapvida!
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