Consultor(a) Técnico(a) - BAIC Itajaí

Que tal um novo desafio profissional? A BAIC chegou ao Grupo Breitkopf e estamos formando nossa equipe em Itajaí. Buscamos Consultor(a) Técnico(a) para fazer parte dessa nova operação. Venha fazer parte! Candidate-se agora. Responsabilidades e atribuições • Atender clientes do pós-vendas presencialmente, por telefone e canais digitais; • Recepcionar veículos, identificar necessidades e realizar diagnóstico inicial; • Elaborar e apresentar orçamentos de serviços, revisões e manutenção; • Realizar venda de serviços adicionais e acessórios; • Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço; • Atender e acompanhar processos de garantia conforme procedimentos da montadora; • Acompanhar os serviços junto à oficina e manter o cliente informado; • Solicitar aprovações e registrar autorizações de serviços adicionais; • Integrar a comunicação entre cliente, oficina, peças e demais áreas; • Realizar a entrega técnica dos veículos e orientar sobre manutenção e cuidados; • Acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e novas oportunidades; • Cumprir os padrões de atendimento, qualidade, garantia e indicadores do setor; • Manter atualizados os registros e controles dos atendimentos. Requisitos e qualificações • Acima de 18 anos; • CNH B ativa; • Ensino Médio completo; • Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente. Informações adicionais Nossos benefícios são: • Vale Alimentação ou Refeição; • Vale Transporte; • Auxílio Educação; • Convênio Unimed; • Convênio Odontológico Uniodonto; • Convênio com Universidades; • Convênio Sesc; • Academia de Educação Fenabrave. O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com 70 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também as francesas Peugeot e Citroën. Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Locadora, Breitkopf Seminovos, AutoCerto Breitkopf, AutoMe, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São mais de 25 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados. Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 500 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time!