Consultor(a) de Vendas

RESUMO DA FUNÇÃO Atuar no atendimento ao cliente, realizando demonstração, experimentação e venda de produtos e serviços, com foco na satisfação, fidelização e alcance de resultados comerciais, proporcionando uma experiência diferenciada de atendimento. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Realizar atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e apresentando produtos de acordo com seu perfil e interesse; • Realizar demonstração e experimentação de produtos, destacando seus benefícios e diferenciais; • Realizar vendas, acompanhando metas e indicadores comerciais; • Buscar oportunidades para potencializar os resultados individuais e da equipe; • Prospectar novos clientes por meio de abordagens e ações de divulgação; • Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes; • Realizar cadastro de clientes em programas e canais de relacionamento; • Divulgar produtos, promoções e serviços disponíveis na loja; • Participar da criação e gravação de conteúdos para as mídias digitais da empresa, quando necessário; • Acompanhar e realizar agendamentos de serviços de beleza disponíveis na loja; • Separar e organizar pedidos realizados por canais digitais para retirada dos clientes; • Realizar trocas de produtos e registrar as movimentações nos sistemas internos; • Garantir a correta precificação dos produtos; • Apoiar as atividades de abertura e fechamento de caixa, conferência e demais rotinas financeiras da loja; • Manter a loja organizada, limpa e abastecida, realizando a reposição de produtos e demonstradores; • Acompanhar a validade e as condições dos produtos disponíveis na loja; • Apoiar os processos de inventário e conferência de estoque; • Organizar produtos de acordo com os padrões de exposição, merchandising e visual da loja; • Apoiar mudanças de vitrine, comunicação visual e layout da loja; • Participar de eventos, treinamentos, reuniões e ações comerciais; • Acompanhar comunicados e procedimentos internos, mantendo-se atualizada sobre produtos, campanhas e processos; • Zelar pela conservação dos equipamentos, materiais e patrimônio da empresa; • Apoiar a liderança nas demandas relacionadas à operação da loja. QUALIFICAÇÕES • Ensino Médio completo. CONHECIMENTOS • Desejável conhecimento em atendimento ao cliente; • Desejável conhecimento em técnicas de vendas e negociação; • Conhecimento básico do Pacote Office; • Familiaridade com aplicativos, sistemas de vendas e ferramentas digitais; • Interesse pelo segmento de beleza, cosméticos e perfumaria será considerado um diferencial. COMPETÊNCIAS PESSOAIS • Boa comunicação e relacionamento interpessoal; • Perfil comercial e foco em resultados; • Proatividade e dinamismo; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Orientação para atendimento e experiência do cliente; • Habilidade para negociação e fidelização; • Desenvoltura para participar de vídeos e ações de divulgação; • Disponibilidade para aprender e se desenvolver. EXPERIÊNCIA Desejável experiência mínima de 6 meses em vendas e/ou atendimento ao público, preferencialmente em varejo, cosméticos, perfumaria ou segmentos relacionados.