Descrição da vaga
Estamos em busca de uma profissional comunicativa, proativa e comprometida para integrar nossa equipe como Consultora de Vendas / Recepcionista.
A profissional será responsável pelo atendimento aos alunos e visitantes, apresentação da academia, suporte à rotina da recepção e, principalmente, pelo atendimento comercial, contribuindo para a captação de novos clientes, conversão de vendas e fidelização dos alunos.
Principais responsabilidades
• Recepcionar e atender alunos, visitantes e potenciais clientes com cordialidade e excelência;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais da academia;
• Apresentar a estrutura, serviços, planos e diferenciais da academia;
• Realizar vendas de planos e serviços;
• Fazer prospecção e acompanhamento de novos clientes;
• Realizar follow-up de leads e contatos comerciais;
• Trabalhar na conversão de avaliações, visitas e oportunidades em vendas;
• Manter relacionamento com clientes e realizar ações de fidelização;
• Realizar cadastro completo de alunos no sistema;
• Efetuar lançamentos e registros das vendas realizadas;
• Auxiliar na organização e rotina da recepção;
• Orientar os alunos sobre regras, horários, serviços e funcionamento da academia;
• Conferir informações e realizar os procedimentos necessários para acesso dos alunos;
• Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e demandas dos clientes;
• Manter o ambiente da recepção organizado e adequado para atendimento;
• Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela academia;
• Trabalhar com metas individuais e da equipe.
O que buscamos
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Proatividade e iniciativa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Simpatia, cordialidade e postura profissional;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimento básico de informática;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de academia, incluindo finais de semana conforme escala.
Será um diferencial
• Experiência em academias, fitness, estética ou áreas relacionadas;
• Experiência com vendas consultivas;
• Afinidade com o segmento fitness e estilo de vida saudável.
Buscamos uma pessoa que goste de gente, goste de vender e tenha energia para atender.
Mais do que simplesmente ocupar a recepção, queremos alguém que tenha atitude comercial, saiba identificar oportunidades, acompanhe seus clientes e esteja comprometida em oferecer uma experiência de excelência desde o primeiro contato.
Pagamento: R$1.621,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
• Auxílio-combustível
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial