Consultor(a) Comercial Academia

**Missão do Cargo** Proporcionar uma **experiência de atendimento diferenciada e personalizada ao público**, atuando de forma consultiva na apresentação, **negociação e venda de planos**, garantindo excelência no relacionamento e conversão de novos alunos. • *Principais Responsabilidades do Cargo** - Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade. - Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional. - Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos. - Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica. - Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema. - Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas. - Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção. - Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos. - Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium. - Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência. • *Perfil Comportamental para a vaga** - Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia - Excelente comunicação verbal e persuasão - Perfil comercial com foco em metas e resultados - Inteligência emocional para atendimento de público exigente - Organização e proatividade - Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes