Consultor técnico - SP

FORMAÇÃO Formação Superior Completa ou Cursando em Engenharia, Administração ou Cursos superiores Tecnológicos. CONHECIMENTOS Pacote Office (Intermediário). VIVÊNCIA PROFISSIONAL Vivência na área automotiva, prospecção de clientes, negociações e pós-vendas. ATIVIDADES Atender os clientes cordialmente, realizando a abertura de SS. Elaborar orçamentos com aplicação de TSVs necessários para execução dos reparos. Apresentar os orçamentos e negociar a venda de peças e serviços. Acompanhar cada etapa do atendimento, mantendo o cliente informado por meio de feedbacks em todas etapas do atendimento conforme trilha do cliente, assegurando o cumprimento do prazo prometido e informando antecipadamente qualquer alteração, de maneira transparente. Preencher todos os dados no fluxo de oficina e manter as etapas do atendimento atualizadas em tempo real, bem como todas informações pertinentes ao atendimento. Faturar os serviços concluídos de acordo com a negociação e dentro das normas da empresa, garantindo que não exista pedidos abertos de serviços já entregues. Fazer agendamentos passivos e assegurar que o processo seja realizado com excelência. Atender clientes pessoalmente, por telefone ou blip, acompanhando-o até que sua expectativa esteja atendida. Comercializar planos de manutenção para veículos na oficina. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor técnico Empresa: Grapho rh Consultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e treinamento. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DG)