Consultor Técnico - Palmas/TO

Estamos em busca de um Consultor Técnico Pós-Venda para atuar em nossa concessionária, oferecendo um atendimento de excelência aos clientes no setor de serviços e manutenção. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, acompanhando todo o processo de pós-venda e mantendo o padrão de qualidade da marca. Responsabilidades: • Receber e atender clientes de pós-venda, entendendo suas necessidades e demandas técnicas. • Realizar abertura e acompanhamento de ordens de serviço. • Prestar consultoria técnica sobre manutenções, reparos e serviços recomendados. • Garantir a comunicação clara entre cliente e oficina, repassando informações sobre prazos, custos e procedimentos. • Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos. • Promover campanhas de serviços e revisões preventivas da Hyundai. • Manter relacionamento pós-serviço para avaliar satisfação do cliente. • Cumprir as normas e padrões de qualidade da montadora. Requisitos: • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas afins). • CNH B. • Experiência prévia em concessionária ou atendimento pós-venda no setor automotivo. • Conhecimento em mecânica automotiva e processos de oficina. • Boa comunicação, organização e foco em resultados. • Pacote Office básico e familiaridade com sistemas de gestão.