Consultor Técnico de Serviços

- Agendar serviços ou reparos para clientes internos e externos; - Prospectar novos clientes; - Vender mão de obra e peças; - Gerir processos de cotação, incluindo a avaliação de crédito do cliente; - Vender pacote de reparos, campanhas e ofertas especiais; - Manter uma comunicação aberta entre o cliente e a oficina para que o mecânico tenha a informação correta para diagnosticar os problemas; - Construir e desenvolver uma relação com o cliente e entregar-lhe um excelente serviço, mantendo-o atualizado quanto ao andamento do serviço, explicando o conteúdo da fatura e conduzindo a entrega do veículo ao seu término; - Promover soluções adequadas usando o portfólio de produtos e de pacotes promocionais Scania; - Recepcionar o condutor do veículo ao Box, colhendo as informações sobre os dados do veículo (placa, chassis, Km, manual de garantia, documentos pessoais) e verificar quais os serviços a serem realizados; - Abrir a OS (ordem de serviço); - Elaborar o orçamento; - Acompanhar o serviço que está sendo realizado no caminhão, para poder informar ao cliente; - Analisar as OS que estão abertas, encerradas e faturadas para que não haja pendências; - Fazer o controle do arquivo das OS; - Receber caminhão novo, verificando e conferindo se os itens estão conforme o check list; - Executar outras atividades correlatas; - Informar as pesquisas de satisfação; REQUISITO: Ter experiência como Consultor Técnico de Serviços; Ensino médio completo; Perfil comercial. Vaga aberta também para PCD! Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$0,01 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Estacionamento gratuito • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: • Você possui experiencia como consultor técnico ? Local do trabalho: Presencial