Descrição da vaga
A HYDROFORCE atua há 10 anos no varejo técnico B2B de mangueiras hidráulicas, conexões e produtos
industriais, com mais de 4.200 itens em linha e duas unidades em Mato Grosso do Sul. Atende agro, indústria,
construção civil, frotas e oficinas — clientes que, na maioria das vezes, chegam com máquina parada e precisam
de solução na hora.
A vaga não é de tirador de pedido. Procuramos alguém que entenda a aplicação, identifique o item certo, resolva
o problema do cliente e construa relacionamento — transformando atendimento em carteira.
Hoje boa parte da venda é reativa: acontece quando o cliente procura a loja. A missão desta posição é mudar
isso — vender mais para quem já compra, recuperar quem parou de comprar e abrir novas contas na região.
Quem assume tem carteira própria, meta clara e comissão sem teto: o ganho acompanha o resultado.
. Atender balcão, WhatsApp e telefone com agilidade, cordialidade e retorno rápido.
• Diagnosticar a aplicação do cliente: identificar mangueira, conexão, rosca, bitola, pressão e vedação corretas
• Elaborar orçamentos completos e corretos — produto, condição de pagamento, frete e prazo.
• Negociar por valor e qualidade, dentro das tabelas de preço e alçadas da empresa — não por
preço/desconto.
• Fechar a venda, acompanhar a entrega e fazer o pós-venda.
• Oferecer o mix completo: venda cruzada e up-sell, não apenas o item que o cliente pediu.
• Construir e administrar carteira própria de clientes.
• Prospecção ativa e positivação de novas contas — agro, indústria, construção civil, frotas e oficinas.
• Reativação de clientes inativos e recuperação de contas que reduziram compra.
• Follow-up disciplinado dos orçamentos em aberto até a resposta final.
• Gestão do próprio funil e cumprimento das metas individuais
• Registrar tudo no sistema: cadastro completo e correto do cliente, status do orçamento em cada etapa,
observações internas e aprovações de desconto.
• Zelar pela organização, exposição, precificação e conservação dos produtos na área de atendimento.
• Apoiar a conferência de entrada e saída de mercadoria quando necessário.
• Participar do ritmo semanal de gestão: números, funil e prioridades da semana.