Consultor Técnico - Backoffice

Ei, você que é organizado, gosta de planilhas e é focado em resultados essa oportunidade pode ser para você! Olha o que você vai fazer por aqui: Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, revendas e corretores parceiros, proporcionando uma experiência de excelência; Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento da proposta, atuando de forma consultiva; Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços alinhados às necessidades de cada cliente; Elaborar cálculos e propostas de seguros com precisão e agilidade; Gerenciar solicitações de propostas, segundas vias e boletos (pós-venda), garantindo fluidez nos processos; Atuar no acompanhamento de demandas como pendências, restituições, renovações e pós-venda; Organizar e controlar informações por meio de planilhas e sistemas internos; Realizar a gestão de e-mails e comunicações formais com clareza e assertividade; Agendar e reagendar atendimentos, garantindo uma boa experiência para o cliente; Analisar e extrair dados de sistemas para apoiar decisões e acompanhamento de resultados; Buscar constantemente seu desenvolvimento e evolução profissional; Garantir o sigilo e a confidencialidade das informações, seguindo as políticas e normas da empresa.