Consultor Suporte Atendimento I

Description 🚚 Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivo Se você é movido pela obsessão, pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você O que você vai fazer? Atendimento voltado a identificação de peças e suas aplicações em todos os segmentos de caminhões e ônibus. O que oferecemos? • Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. • Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas. • Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional. ✨ Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no atendimento ao cliente LI-TD1 Responsibilities - Envio e recebimento de e-mails para rede de concessionários; - Interpretação de desenho técnico; - Esclarecer dúvidas sobre sistema interno, processos e situações gerais; - Encontrar alternativa de peças sucessoras e opcionais; - Direcionar temas se necessário para tratativas internasAdministração de pagamentos e análise de SG's, autorizações para revisões e orientação de anomalias de reparo e revisão.; - Suporte a questões necessárias; Prerequisites - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo; - Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação; - Curso ou Experiência/Conhecimento Básico em Mecânica; - Comunicação Assertiva; - Agilidade; - Escuta ativa; - Solução de Problemas e Tomada de Decisão; - Organização e Gestão de Multitarefas; - Habilidade em Sistemas e Ferramentas; - Familiaridade com Sistemas de Atendimento; - Empatia; - Adaptabilidade e Flexibilidade; - Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho. Experiences Salário R$ 2.797,60 Horário de Trabalho - Comercial Jornada de Trabalho 200h mês Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Programa de saúde; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP. 🌟 Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso. Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia 🚍