Consultor ServiceNow Pleno – Foco em Desenvolvimento

Consultor ServiceNow Pleno – Foco em Desenvolvimento • **Quem somos A DEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. • **O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A DEXIAN está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! • **Nosso cliente Esta vaga irá atender nosso cliente, grupo que está presente no segmento de materiais de construção, financeiro, alumínio, energia limpa e renovável, metais e mineração, suco de laranja, aços longos, imobiliário e infraestrutura. • **Detalhes do projeto Estamos em busca de um Desenvolvedor ServiceNow nível Pleno com perfil generalista, capaz de atuar de forma transversal em diferentes frentes da plataforma. O profissional será responsável pela evolução contínua e sustentação do ambiente, contribuindo com melhorias técnicas e funcionais. • **O que esperar do seu dia a dia de trabalho Atuar no desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua da plataforma ServiceNow; Trabalhar de forma transversal em módulos como ITSM, CMDB e SPM; Desenvolver soluções utilizando scripts, automações e integrações; Realizar troubleshooting e correção de incidentes/problemas na plataforma; Apoiar o desenho de soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio; Garantir boas práticas de desenvolvimento, documentação e governança. • **O que você precisa ter Graduação em Ti; Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, incluindo Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer e Integrações via REST (e desejável SOAP); Conhecimentos sólidos em ITSM, com atuação em Incident Management, Problem Management, Change Management e Request Management; Experiência com CMDB (Configuration Management) com Modelagem de classes e atributos de Configuration Items (CIs), Entendimento de relacionamentos e análise de impacto entre serviços; Conhecimento em SPM (Strategic Portfolio Management) ou ITBM, incluindo Gestão de portfólio, Projetos e demandas e Experiência com integrações utilizando REST/SOAP e IntegrationHub, Domínio de Flow Designer e boas práticas de desenvolvimento na plataforma; • **Onde você vai trabalhar No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office. • **Será um destaque seu perfil com (Diferencial, requisitos não-mandatórios): Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou similares); Experiência com governança da plataforma ServiceNow; Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte; Inglês avançado.