Descrição da vaga
Consultor(a) Salesforce Revenue Cloud (RCA)
A OSF Digital é líder global em transformação digital, com presença em mais de 30 países e mais de 2.000 colaboradores. Somos apaixonados por ajudar empresas a potencializar resultados por meio de soluções de comércio, marketing, vendas, serviços, analytics, fidelização e experiência digital.
Somos uma equipe diversa, em rápido crescimento, movida por desempenho, tecnologia e excelência na experiência do cliente. Valorizamos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, promovendo uma cultura inovadora, aberta e colaborativa, onde cada pessoa é incentivada a gerar impacto positivo.
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Salesforce Revenue Cloud (RCA) com forte experiência em modelagem de preços, capaz de projetar, implementar e evoluir modelos complexos e escaláveis em ambientes enterprise.
Responsabilidades
Modelagem Avançada de Preços e Receita
• Projetar e implementar modelos complexos de precificação utilizando Salesforce Revenue Cloud Advanced.
• Configurar e gerenciar:
• Listas e catálogos de preços
• Regras de preços e regras de ajuste
• Programas de desconto (volume, níveis e condicionais)
• Preços contratuais, negociados e específicos por cliente
• Implementar estratégias de preços baseadas em:
• Segmentos de clientes, canais, regiões e produtos
• Atributos, bundles, add-ons e dependências
• Suportar cenários de precificação dinâmica baseados em dados internos e externos.
Procedimentos e Engine de Precificação
• Projetar e configurar procedimentos de preços, incluindo:
• Sequência de cálculos
• Determinação de preço base
• Sobretaxas, descontos, rebates e margens
• Aplicação de margens e lógica de arredondamento
• Definir etapas, condições e fórmulas para garantir lógica transparente e sustentável.
• Promover reutilização e governança da lógica de preços.
• Avaliar e mitigar impactos de performance e escalabilidade.
Order Orchestrator e Gestão do Ciclo de Vida
• Configurar e evoluir o Revenue Cloud Order Orchestrator:
• Fluxos e lógica de orquestração
• Gestão de estados, eventos e dependências
• Garantir consistência entre Cotação → Pedido → Contrato.
• Suportar cenários como:
• Alterações e renovações
• Reajustes e amendments
• Cancelamentos, suspensões e reativações
• Atuar em conjunto com sistemas downstream (ERP, Billing, Fulfillment).
Arquitetura, Automação e Integrações
• Atuar como referência técnica em decisões de arquitetura RCA.
• Configurar e suportar automações com Salesforce Flow (Apex quando necessário).
• Apoiar integrações com:
• Salesforce Sales e Service Cloud
• ERPs (SAP, Oracle, entre outros)
• Garantir aderência às melhores práticas de performance, escalabilidade e manutenção.
Governança, Testes e Documentação
• Contribuir com padrões e governança de precificação.
• Apoiar estratégias de teste (unitário, integração e UAT).
• Documentar procedimentos de preços e decisões arquitetônicas.
Diferenciais
• Experiência com:
• Salesforce CPQ (incluindo migração ou coexistência com RCA)
• Salesforce Industries (Vlocity)
• Conhecimento em estratégias avançadas de precificação B2B.
• Experiência com receita recorrente, assinaturas e bundles complexos.
• Certificações Salesforce (Revenue Cloud, CPQ ou Industries).
• Experiência em implementações multicloud.
Perfil Comportamental
• Forte capacidade analítica e resolução de problemas.
• Habilidade de traduzir regras comerciais complexas em soluções técnicas.
• Comunicação clara com áreas comerciais, pricing, vendas e finanças.
• Autonomia e mentalidade de dono(a).
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