Consultor Funcional – Faturamento (SAP Utilities – Billing)

Consultor Funcional – Faturamento (SAP Utilities – Billing) A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui. 💚 Sobre a Rethink Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala. Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos. Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado. Diversidade e Inclusão Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência. Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente? Qual será o seu papel? Você atuará como Key User funcional especializado no módulo SAP IS-U (Industry Solution – Utilities) Billing, sendo o elo entre o time de faturamento e cobrança e a equipe técnica/configuradora SAP. Seu papel é garantir a correta execução dos processos de faturamento, apoiar usuários operacionais, validar cenários de teste, analisar incidentes e propor melhorias nos processos de billing, com foco na precisão financeira, conformidade regulatória e eficiência operacional. Como será seu dia a dia? • Apoiar usuários do time de faturamento na execução diária dos processos de billing (simulação, emissão, impressão, cancelamento, retificação). • Executar processos operacionais de faturamento em SAP Utilities, garantindo que ciclos de leitura e cobrança ocorram dentro dos prazos. • Validar cenários de testes relacionados a billing em SAP Utilities, criando e executando scripts de teste para homologação de correções ou melhorias. • Contribuir na análise e resolução de incidentes de faturamento, identificando causa raiz (erros de configuração, dados de medição, regras de rateio, etc.) e direcionando para os times técnicos quando necessário. • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de billing e na integração com áreas correlatas (medição, atendimento ao cliente, contabilidade, FICA). • Documentar procedimentos, criar manuais e treinar usuários operacionais sobre o uso correto do módulo Billing. • Participar de reuniões com o time de sustentação AMS e configuradores SAP para priorizar demandas e acompanhar entregas. • Monitorar indicadores de qualidade do faturamento (ex.: taxa de erros, tempo de processamento, acurácia). Para esta vaga, é essencial: • Experiência prática comprovada em SAP Utilities (IS-U) com foco no módulo Billing. • Conhecimento sólido de processos de faturamento e ciclo de cobrança em empresas de serviços públicos (energia, água, gás, saneamento). • Capacidade de traduzir demandas de negócio (ex.: novas tarifas, reajustes, regras de rateio) em requisitos funcionais claros para o time configurador. • Experiência com validação de cenários de teste e análise de incidentes em ambiente SAP. • Boa comunicação para interagir com times de negócio (faturamento, contabilidade, atendimento) e times técnicos (ABAP, basis, configuradores). • Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes – essencial para evitar erros de faturamento com impacto financeiro e regulatório. Você pode se destacar se: • Possuir certificações SAP, como SAP Certified Application Associate – SAP Utilities (C_TS460_2022) ou equivalente. • Tiver conhecimento básico de tabelas técnicas do módulo Billing (ex.: EABL, ERCH, ETTA, DFKKOP) para consultas e debug simples. • Demonstrar experiência com integração Billing + FICA (contas contrato, cobrança, dunning, clearing). • Já tiver atuado em projetos de implantação, upgrade ou migração para SAP S/4HANA Utilities. • Conhecer processos regulatórios do setor elétrico/saneamento (ANEEL, ANA, etc.) e como eles impactam o faturamento. • Apresentar familiaridade com ferramentas de monitoramento de jobs de faturamento (SM37, SM50, job scheduling). • Tiver experiência em ambientes enxutos com alta demanda de sustentação e resolução rápida de incidentes. • Demonstrar capacidade de proposição de melhorias que reduzam retrabalho e erros operacionais. Curtiu a oportunidade? Então, vem repensar o futuro com a gente! ✨