Descrição da vaga
Description
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!
No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!
Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!
Responsibilities
• Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail ou presencialmente;
• Elaboração e envio de cotações de viagens nacionais e internacionais;
• Criação de roteiros personalizados de acordo com o perfil e necessidade do cliente;
• Reserva e emissão de passagens aéreas, hospedagens, transfers e demais serviços turísticos;
• Suporte pós-venda e acompanhamento do cliente antes, durante e após a viagem;
• Atualização constante sobre promoções, produtos, destinos e tendências do mercado turístico;
• Organização e registro das vendas em sistema/CRM da empresa ( RD Station).
Prerequisites
• Experiência prévia com vendas ou atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo);
• Conhecimento em sistemas de reserva (GDS, consolidadoras, plataforma Infotravel) será um diferencial;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e habilidade para trabalhar com metas;
• Ensino médio completo (formação técnica ou superior em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas será um diferencial);
• Habilidade em negociação e resolução de problemas;
• Noções de inglês ou espanhol serão consideradas um plus.
Experiences
Benefícios Bancorbrás
🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
🧑🏼🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
🚌 Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;
🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.