Consultor de Vendas Corporativas

CONSULTOR DE VENDAS Consultor De Vendas - Claro empresas RESPONSABILIDADES • Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou digital aos clientes; • Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas ao perfil do cliente; • Efetuar vendas de produtos e serviços conforme estratégias comerciais da empresa; • Apresentar planos, ofertas, benefícios e condições comerciais de forma clara e ética; • Conduzir negociações e fechamento de vendas; • Atuar com foco em metas e indicadores de performance. Prospecção e Relacionamento • Identificar e contatar potenciais clientes PME (Pequenas e Médias Empresas), criando e mantendo um pipeline robusto de leads. • Prospectar novos clientes de forma ativa; • Manter relacionamento com clientes da base; • Realizar pós-venda e acompanhamento da satisfação do cliente; • Buscar oportunidades de fidelização e incremento de vendas; • Atualizar cadastros e informações comerciais. • Venda consultiva de telefonia móvel, fixa, banda larga e serviços digitais. Rotinas Operacionais • Preencher sistemas, formulários e ferramentas internas corretamente; • Organizar documentação necessária para vendas e cadastros; • Garantir conformidade com políticas internas e normas da empresa; • Zelar pelo sigilo das informações comerciais e dados dos clientes, conforme LGPD; • Participar de treinamentos, campanhas e reuniões comerciais. • Elaborar relatórios de visitas e vendas, fornecendo feedback contínuo sobre o seu desempenho. • Apoio em portabilidade, upgrades, renovações e retenção de clientes. Conduta e Representação da Empresa • Representar a empresa de forma profissional e ética; • Manter boa comunicação e postura no atendimento; • Seguir padrões de imagem, conduta e comunicação definidos pela organização; • Utilizar adequadamente ferramentas corporativas, sistemas e canais oficiais de comunicação; • Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, atendimento e vendas e outras áreas afins; • Zelar pela cultura organizacional da empresa; • Atuar de acordo com as diretrizes, Regimento Interno e orientações da empresa e operadora. Indicadores Comuns do Cargo • Volume de vendas; • Conversão; • Ticket médio; • Ativações/renovações; • Índice de qualidade; • Retenção/fidelização; • Satisfação do cliente; Cumprimento de metas individuais e coletivas. Competências Desejadas • Comunicação e negociação; • Persuasão e relacionamento interpessoal; • Organização e disciplina; • Foco em resultados; • Proatividade; • Capacidade analítica; • Adaptabilidade; • Trabalho em equipe; • Adaptávela mudanças Diferenciais (segmento telecom/Claro) • Conhecimento de metas comerciais, funil de vendas e indicadores de telecom; • Experiência prévia com atendimento a clientes corporativo • Experiência no setor detelecomunicações e conhecimento dos sistemas específicos desse setor Requisitos • Educação: Ensino médio completo (comprovado) • Habilidade digital: Manuseio de computador, celular, TV e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico • Desejável: veículo próprio Benefícios • Salário • Vale Alimentação • Ajuda de custo • Chip corporativo para ligações ilimitadas • Premiações por produção e desempenho • Oportunidade de crescimento profissional • Plano de Saúde/Odontológico (opcional) • Total Pass • Desconto de até 80% em farmácias: Drogasil, Droga Raia, Globo e outras. (Clude) • Telemedicina 24h com clínicos e especialistas (Clude) • Atendimento Psicológico On Line com profissionais especializados (Clude) • Oportunidade de crescimento profissional A oportunidade de atuar como Consultor(a) na DIN SERVICES proporciona um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem busca crescimento e novas oportunidades de carreira. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)