Descrição da vaga
Realizar contato e atendimento de potenciais clientes interessados nos serviços da HC Engenharia;
Conduzir a qualificação dos leads, identificando perfil, necessidade, momento de compra, capacidade de investimento e aderência aos serviços oferecidos;
Utilizar técnicas de vendas consultivas, como BANT e SPIN Selling, para aprofundar o diagnóstico e entender as reais necessidades do cliente;
Identificar dores, expectativas e principais preocupações relacionadas à obra, como custos, atrasos, desperdícios, falta de previsibilidade e riscos durante a execução;
Conduzir reuniões comerciais e apresentações dos serviços da HC Engenharia de forma consultiva e personalizada;
Elaborar e apresentar propostas comerciais, demonstrando de maneira clara o valor da solução oferecida e os diferenciais da HC;
Trabalhar objeções relacionadas a preço, investimento, prazo, confiança e tomada de decisão, direcionando a negociação para percepção de valor;
Demonstrar ao cliente os ganhos financeiros e operacionais proporcionados pela gestão da HC Engenharia, incluindo a redução de desperdícios e maior previsibilidade de custos;
Realizar follow-up ativo e estruturado com os leads, seguindo a régua comercial definida pela empresa, especialmente nos dias 1, 3 e 5 após os principais contatos;
Utilizar cases, materiais comerciais, resultados e demais ferramentas de apoio para manter o potencial cliente engajado durante o processo de decisão;
Conduzir negociações comerciais buscando equilíbrio entre a necessidade do cliente e as condições comerciais estabelecidas pela empresa;
Trabalhar estratégias de fechamento e conduzir o cliente até a formalização da contratação;
Garantir que todas as informações necessárias estejam alinhadas antes da assinatura do contrato;
Após o fechamento, realizar a passagem organizada do cliente para os responsáveis pela Engenharia e Pós-Venda, garantindo continuidade e qualidade na experiência;
Manter postura ética, profissional e consultiva em todas as etapas do relacionamento com clientes;
Zelar pela confidencialidade das informações dos clientes, propostas, condições comerciais e tabelas de preços da HC Engenharia.IDEAL:
Vendas consultivas: Identificar necessidades do cliente e apresentar soluções baseadas em valor.
Qualificação de leads: Avaliar perfil, momento de compra e potencial de investimento do cliente.
SPIN Selling e BANT: Aplicar metodologias para diagnosticar necessidades e qualificar oportunidades.
Prospecção ativa (Inbound e Outbound): Buscar, abordar e desenvolver novas oportunidades de negócio.
Condução de reuniões comerciais: Apresentar os serviços da HC Engenharia de forma consultiva e personalizada.
Elaboração de propostas comerciais: Desenvolver propostas claras, destacando benefícios e diferenciais da solução.
Negociação comercial: Conduzir negociações equilibrando necessidades do cliente e condições da empresa.
Tratativa de objeções: Contornar objeções sobre preço, prazo, confiança e tomada de decisão.
Técnicas de fechamento de vendas: Conduzir o cliente até a formalização da contratação.
Gestão do funil de vendas: Organizar e acompanhar oportunidades em todas as etapas da jornada comercial.
Follow-up estruturado: Realizar acompanhamentos estratégicos para manter o cliente engajado na negociação.
Noções básicas de Engenharia Civil: Compreender conceitos básicos de obras para dialogar com segurança sobre os projetos.
Gestão de CRM e pipeline: Registrar e acompanhar informações comerciais e histórico dos clientes.
DIFERENCIAL:
Vivência na área comercial no segmento de Engenharia Civil.
COMPORTAMENTAL:
Comunicação clara e transparente
Proatividade
Organização
Resiliência
Disciplina e autogestão
Constância na execução e acompanhamento de negociações
Foco em resultados
Escuta ativa e empatia
Ética e integridade
Capacidade de negociação e persuasão
Comprometimento com os valores da empresa