Consultor de Sucesso do Cliente Pleno

Descrição da vaga Somos a ALE, a quarta maior distribuidora de combustíveis e parte da Glencore, uma das líderes globais em commodities. Há 30 anos, atuamos com foco em qualidade e confiança, garantindo que pessoas e negócios sigam em movimento. Nosso propósito é oferecer soluções com qualidade e confiança, impulsionando jornadas e gerando impacto real. Mais do que combustível, entregamos cuidado em cada detalhe. Em nossos mais de 1.500 postos ALE, existe uma equipe comprometida em fazer o certo, todos os dias. Por que trabalhar na ALE? Na ALE, o trabalho tem impacto real e as pessoas encontram espaço para crescer de forma consistente, contribuindo para resultados sustentáveis. Você terá a oportunidade de gerar impacto, trabalhando ao lado de profissionais de alta performance, em uma cultura que equilibra responsabilidade e proximidade. Se você busca um lugar para construir um caminho profissional com propósito, segurança e confiança, a ALE pode ser o seu próximo passo. ALE Combustíveis. Seu caminho, nossa energia. O futuro é com você. Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente Pleno para atuar no time de Betim/MG As principais responsabilidades serão: • Auxiliar o(a) Revendedor(a) e seu time a extrair as melhores oportunidades das ferramentas e do programas ofertados pelas áreas de negócio da ALE. • Manter uma relação próxima a revendedores e parceiros, auxiliando no desenvolvimento e sucesso das áreas de negócio da ALE junto aos postos de serviços. • Construir cases de sucesso junto a revenda, validando as práticas propostas pelo “método de vendas ALE”. • Esta equipe atuará especificamente na implantação/ operacionalização da proposta de valor da ALE (Livelo, Nova Família de Produtos de Transição Energética - ENERGY, Clube ALE, etc) junto a Rede, em busca de criar cases da sucesso. • Capacitar a rede ALE sobre temas específicos do negócio para os níveis: operacional, tático e estratégico dos Postos - atuação direta e presencial em postos estratégicos. • Rapidez no estímulo da aprendizagem, através da interação com as equipes da rede ALE. • Acompanhamento e mensuração de resultados - elaborar e analisar relatórios para mensurar os resultados e identificar necessidades de melhoria nos negócios do posto: Pista, Conveniência e ALE Express, bem como nos programas de incentivo e fidelização – Clube ALE e Clube ALE + Livelo. • Ser o multiplicador de conceitos de gestão e do “método de vendas ALE” no campo com foco na melhor performance dos Postos ALE. • Implementar os padrões de operação da ALE nos postos da rede, de seus diversos programas e iniciativas. • Ser um agente de transferência de know-how para Revenda, Comercial e Consultores de Trade MKT • Capacitar revendedores, gerentes e equipes. • Acompanhar a rede e seus resultados nos programas, além de criar e aprimorar o modelo de desenvolvimento da revenda. • Ser um agente de coleta e difusão de informações. • Dar orientação e suporte a revenda e aos profissionais da ALE que possuem interface com os programas. Requisitos e qualificações • Nível Superior Completo; • Conhecimento e experiencia no mercado de varejo; • CNH B • Conhecimento avançado do pacote office (Excel, Powerpoint e Word); • Conhecimento em Power BI; • Disponibilidade total para viagens; • Inglês será um diferencial. Informações adicionais 🛒 Vale alimentação 🍽️ Refeição 🩺 Plano de saúde 😁 Plano odontológico 🏋️ TotalPass (academias e atividades físicas) 🛡️ Seguro de vida 💙 Auxílio funeral (extensivo aos familiares) ⚖️ Consultoria jurídica, social e psicológica 🚍 Vale transporte 👶 Salário família 💙 Auxílio filho excepcional 👩‍👧 Licença maternidade estendida 📈 Participação nos Resultados (PPR) 🏦 Previdência privada ⏳ Adicional por tempo de serviço