Consultor de Serviços

Sobre o cargo: Como Consultor de Serviços, você será o gestor do nosso fluxo de serviços. Sua missão é realizar o atendimento consultivo, diagnosticar as necessidades dos clientes, converter orçamentos e garantir que toda a logística de materiais e prazos seja cumprida com excelência. Responsabilidades Principais: • Especializar-se no portfólio de serviços oferecidos pela empresa, tornando-se referência para o cliente e garantindo segurança e clareza na apresentação de orçamentos. • Gestão da Jornada do Serviço: Atendimento ativo e passivo (WhatsApp/Telefone), realizando a abertura, acompanhamento e fechamento das Ordens de Serviço (O.S.). • Negociação e Consultoria: Elaborar orçamentos técnicos, explicar as soluções para o cliente e realizar o follow-up para garantir a aprovação dos serviços. • Planejamento Operacional: Agendar visitas técnicas e coordenar a agenda para otimizar o tempo de execução. • Gestão de Insumos: Realizar a separação de materiais/peças para cada O.S. e realizar cotações com fornecedores para garantir o melhor custo-benefício. • Controle Administrativo: Alimentar o sistema de gestão com dados precisos, organizar documentos comerciais e gerenciar processos de garantia. O que buscamos: • Experiência em empresas de prestação de serviços (será um diferencial). • Perfil extremamente organizado, fácil aprendizado, comunicativo e com facilidade para gerir múltiplos processos simultâneos. • Foco em resultados e proatividade. • Informática básica, domínio de Pacote Office e facilidade com sistemas de gestão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.250,00 por mês Pergunta(s) de seleção: • Está trabalhando no momento? Escolaridade: • Ensino Médio completo (Preferencial)