Consultor de Serviços

O Grupo NEW está em busca de Consultor(a) de Serviços para integrar o time de Pós-Vendas da Newsedan Jeep, em João Pessoa/PB. Se você tem experiência com atendimento ao cliente, conhecimento básico em mecânica automotiva e perfil comercial, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades Recepcionar clientes e identificar suas necessidades Realizar checklist e inspeção do veículo no recebimento Registrar corretamente as solicitações e sintomas relatados pelo cliente na Ordem de Serviço Elaborar orçamentos de serviços, peças e mão de obra Apresentar e negociar serviços e soluções de manutenção Realizar venda adicional de serviços, acessórios e pacotes de revisão Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina Manter o cliente atualizado sobre o status do reparo e previsão de entrega Realizar a entrega técnica do veículo, explicando os serviços executados e orientações de manutenção Acompanhar processos de garantia junto à equipe responsável Atuar com foco na satisfação, fidelização do cliente e cumprimento das metas comerciais. Habilidades Técnicas CNH categoria B Experiência com atendimento ao cliente Conhecimento básico em mecânica e sistemas automotivos Boa comunicação, negociação e relacionamento com clientes Perfil comercial e foco em resultados. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Formação desejada: • , Ensino Fundamental (1º grau)