Consultor De Relacionamento

Atender e prestar suporte especializado aos franqueados por canais presenciais, telefônicos e digitais. Oferecer orientação operacional clara e alinhada às políticas da rede de franquias. Acompanhar demandas do dia a dia, identificando gargalos e propondo soluções ágeis. Elaborar relatórios detalhados de atendimento, feedbacks e indicadores de satisfação para análise gerencial. Garantir a fidelização dos franqueados por meio de relacionamento contínuo, empatia e resolução eficaz de problemas. Requisitos Ensino Médio completo, com preferência para quem possui Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de franquias ou relacionamento B2B. Domínio de ferramentas básicas de escritório (Excel, Word) e sistemas de CRM. Boa comunicação verbal e escrita, organização para gestão de múltiplas demandas e proatividade para antecipar necessidades dos franqueados. Idiomas: Português Carga Horária: Combinar Dias: Combinar Experiência exigida: Com Experiência Benefícios: a:0:{} Escolaridade: Ensino Médio