Consultor de Negócios Junior - Santana/SP

Buscamos uma pessoa com perfil comunicativo, organizado e com facilidade em relacionamento com clientes, que tenha interesse em atuar com acompanhamento e desenvolvimento de resultados. Essa pessoa será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo suporte contínuo e evolução durante toda a jornada no programa. Procuramos alguém com senso de responsabilidade, proatividade e foco em resultados, que tenha disciplina para acompanhar múltiplos clientes e habilidade para conduzir estratégias que gerem impacto real no desempenho dos alunos. Conheça mais sobre a gente: Somos o Grupo ICOM, um ecossistema de educação empresarial, marketing e inovação para negócios. Há 36 anos, impulsionamos empresários a consolidarem seu posicionamento de mercado, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing. Atribuições: • Gerenciar uma carteira de aproximadamente 100 clientes, garantindo acompanhamento contínuo; • Dominar o conteúdo do programa SucessOdonto Marketing Pro para suporte estratégico aos alunos; • Acompanhar os clientes durante toda a implementação do programa; • Prestar suporte, sanar dúvidas e enviar materiais complementares; • Realizar a mediação dos grupos de WhatsApp das turmas; • Participar das aulas ao vivo mensais com os alunos; • Atualizar planilhas e controles de tarefas conforme rotina e evolução dos clientes; • Desenvolver estratégias para potencializar os resultados dos clientes; • Realizar ligações e reuniões (Google Meet) para construção e acompanhamento de planos de ação; Requisitos: • Vivência em atendimento ao cliente, suporte ou área educacional; • Experiência com atendimento de canais criticos ou Customer Success será um diferencial. • Google Sheets básico; • Escrita profissional para WhatsApp corporativo. Informações adicionais: Sistema híbrido com dias presenciais durante a semana. Regime CLT. Horário comercial. Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo. O jeito ICOM de ser envolve protagonismo, colaboração, e simplicidade, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador. Nossa cultura é o entusiasmo, e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!