Consultor (a) de Implantação Pleno

A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação Pleno para integrar nosso time. Sua missão será garantir uma implantação eficiente de nossos produtos junto aos clientes, conduzindo treinamentos e assegurando a melhor experiência de uso. Esta é uma vaga de implantação geral — o(a) consultor(a) poderá atuar em diferentes produtos da Fin-X conforme a demanda dos projetos (agendamento, remuneração médica, financeiro e outros). Não se trata de uma posição vinculada a um único produto. Isso será alinhado durante o processo seletivo para garantir clareza de expectativas dos dois lados. Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer no dia a dia: • Executar treinamentos para secretários, médicos e equipes de backoffice (presencial e remoto) • Realizar a preparação e estruturação do ambiente do cliente para a implantação • Acompanhar o Go Live e garantir estabilização pós-implantação • Comunicar previamente clientes e times internos sobre etapas e prazos • Atualizar e gerir atividades no Jira, mantendo projetos rastreados • Criar usuários e executar pré-implantações técnicas • Suporte inicial aos clientes (via WhatsApp) antes de encaminhar ao Customer Success • Realizar follow-up de cobranças e validação de testes • Atuar como ponto de contato com múltiplos níveis do cliente: diretores, gerentes e operação Requisitos e qualificações O que buscamos: • Graduação em andamento ou concluída em Gestão de Saúde, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas • Experiência na área hospitalar ou em consultoria de implantação de software — ambos os perfis são bem-vindos • Vivência com processos de agendamento, autorização e central de guias (operadora ou hospital) • Disponibilidade para viagens de até 2 semanas por mês • Localização preferencialmente São Paulo; Rio de Janeiro e Minas Gerais também aceitos Diferenciais (desejável) • Participação em projetos de implantação de sistemas • Conhecimento em sistemas hospitalares: MV, Tasy ou similares • Experiência com metodologias de gestão de projetos Informações adicionais O que oferecemos • Avaliação de desempenho: crescimento baseado no seu desenvolvimento • Kit Onboarding • Fin-X Day : Encontro semestral para alinhamento de Cultura & Estratégia • Acesso ao Fiibo: benefícios exclusivos para facilitar o dia a dia • Welhub: plataforma de bem-estar para cuidar da sua saúde física e mental • Recesso Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada. Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.