Chefe de Recepção

Instituição de Acomodação e Hospitalidade busca profissional Chefe de Recepção em Manaus. Responsabilidades Efetuar a leitura do livro de ocorrência ao adentrar a recepção. Recepcionar o hóspede no check-in, proceder aos registros, preencher a documentação necessária e destiná-lo ao apartamento. Realizar a mudança do hóspede de apartamento quando necessário, preenchendo o documento padrão e destacando um mensageiro para auxiliá-lo. Anotar no livro de ocorrências as anormalidades, ocorrências e informações importantes referentes ao setor e ao hotel em geral. Manter contato com a governanta e/ou camareiras para utilização e conferência das unidades habitacionais disponíveis, interditadas e liberadas. Realizar o check-out do hóspede, controlar os consumos dos clientes, emitir faturas e comunicar às áreas envolvidas a saída do hóspede. Solicitar ao hóspede, no check-out, o preenchimento da pesquisa de satisfação. Administrar recursos humanos e atividades sob sua área de responsabilidade. Atender requisitos relacionados ao setor com o SGQ da empresa e demais normas regulamentadoras. Atuações anteriores em Supervisor de Recepção, Coordenador de Atendimento, Gerente de Recepção ou Líder de Recepção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo Experiência: Necessário experiência Remuneração e Benefícios • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Plano Médico |Vale Alimentação |Vale Transporte Informações Adicionais • Contrato: Efetivo. Presencial. • Período: Tempo Integral • Jornada: A combinar