Auxilixar Administrativo

Descrição e Responsabilidades: Horário: Seg à Sex Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo – CLT A Valeshop é uma empresa pioneira em soluções de benefícios e serviços financeiros! Já são mais de 28 anos fortalecendo o vínculo entre empresas e pessoas por meio de um atendimento próximo, soluções inteligentes e entregas eficientes. Estamos em busca de um(a) profissional de Auxiliar Administrativo para atuar no Atendimento ao Cliente. Esse auxiliar será responsável por prestar suporte administrativo às operações da matriz e filial, garantindo a organização dos processos internos e contribuindo para a eficiência do atendimento aos clientes e áreas internas. Responsabilidades • Prestar suporte administrativo às rotinas da matriz e filial; • Realizar atendimento a clientes, usuários e equipe interna; • Atender, analisar e direcionar chamadas telefônicas; • Processar solicitações recebidas por e-mail; • Realizar cadastros de usuários e gestão de cartões (emissão, bloqueio, atualização de status); • Apoiar na importação de créditos e processamento de estornos; • Atualizar e manter dados cadastrais (contas, contatos, referências); • Emitir extratos, relatórios e documentos operacionais; • Apoiar no envio de faturas, boletos e notas fiscais; • Organizar e arquivar documentos físicos e digitais. Requisitos: • Ensino médio completo (técnico ou superior será um diferencial); • Conhecimento básico em rotinas administrativas; • Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Word); • Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Competências • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Proatividade e senso de responsabilidade; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Capacidade de lidar com múltiplas demandas; • Disposição para aprendizado contínuo. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte