Auxiliar Financeiro | Foco em Cobrança

Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades. Estamos em busca de um(a) Auxiliar Financeiro | Foco em Cobrança para atuar no acompanhamento da carteira de clientes, realizando cobranças, negociações e acompanhamento de acordos, com foco na recuperação de valores em aberto, redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes. Buscamos uma pessoa com boa comunicação, equilíbrio emocional, capacidade de negociação e foco em resultados, que saiba conduzir cobranças de forma firme, profissional e respeitosa. É importante ter organização para acompanhar diferentes clientes, prazos e acordos, além de responsabilidade no registro das informações e no acompanhamento das negociações. Responsabilidades: • Realizar a cobrança de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; • Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e seus respectivos vencimentos; • Realizar negociações de débitos, conforme as políticas e condições estabelecidas pela empresa; • Registrar e atualizar no sistema as cobranças, acordos e negociações realizadas; • Acompanhar os acordos firmados, verificando o cumprimento dos pagamentos; • Emitir e encaminhar boletos, links de pagamento e demais documentos necessários para regularização dos débitos; • Realizar contatos preventivos com clientes próximos do vencimento, quando aplicável; • Identificar situações de inadimplência recorrente e reportá-las à liderança; • Apoiar na organização e atualização da carteira de cobrança; • Elaborar e acompanhar relatórios de inadimplência, recebimentos e negociações; • Realizar a baixa e conferência de pagamentos, quando fizer parte do processo da área; • Encaminhar situações de maior complexidade para a liderança ou setores responsáveis; • Manter atualizado o histórico de contatos e tratativas realizados com os clientes; • Cumprir os procedimentos internos e as metas estabelecidas para a área. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência anterior com cobrança, contas a receber, atendimento financeiro ou áreas correlatas; • Boa comunicação verbal e escrita; • Habilidade para negociação e condução de conversas com clientes; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de controle; • Perfil proativo, persistente e orientado a resultados. O que oferecemos: • Salário: R$ 1.973,00 • Vale-alimentação de R$ 600,00; • Vale-transporte; • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Gympass; • Day Off; • Fruit Day; • Parcerias com instituições de ensino. • Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h • Regime: CLT • Londrina/PR