Auxiliar em Saúde Bucal / Recepcionista | Vaga #34738568

Grupo Kriativa Recursos Humanos

Publicado há 28 dias
Rio de Janeiro, RJ
CLTPresencialatendimento
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Descrição da vaga

• Recepcionar, acolher e orientar pacientes de forma cordial e humanizada • Realizar triagem administrativa, cadastro e atualização de dados e documentos • Organizar agenda, confirmar atendimentos e acompanhar o fluxo de pacientes • Operar sistemas de gestão da clínica, CRM, WhatsApp e demais plataformas de atendimento • Conferir guias, autorizações e documentação necessária aos atendimentos • Apoiar rotinas administrativas e financeiras da recepção conforme os procedimentos internos • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital • Participar de ações de relacionamento, fidelização e experiência do paciente • Apresentar campanhas e serviços da clínica e identificar oportunidades comerciais • Participar das campanhas de engajamento e crescimento das redes sociais da clínica • Registrar e acompanhar oportunidades e contatos no CRM • Quando atuando como ASB, preparar e organizar consultórios, materiais e instrumentais • Auxiliar o cirurgião-dentista durante os atendimentos • Apoiar os processos de limpeza, desinfecção, esterilização, biossegurança e organização do ambiente clínico • Preparar os ambientes entre os atendimentos • Controlar e comunicar necessidades de materiais e eventuais não conformidades • Cumprir POPs, checklists, padrões de atendimento, biossegurança e processos internos • Participar de treinamentos, reuniões, avaliações de desempenho e metas da área • Trabalhar de forma integrada com Recepção, ASBs, TSBs, dentistas, Comercial e demais setores da clínica

Sobre a empresa

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