Auxiliar de Suporte Técnico

Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, solucionando problemas de hardware e software. Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de segurança (câmeras, alarmes, controles de acesso). Monitorar sistemas e redes, identificando e corrigindo falhas. Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a satisfação do cliente. Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.Ensino Médio Completo (desejável curso técnico em TI ou áreas correlatas). Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins. Conhecimento básico em redes de computadores e sistemas operacionais (Windows, Linux). Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos. Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe. Proatividade e organização. Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica será um diferencial.