Auxiliar de Secretaria - Ponta da Praia

Descrição da vaga Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação? 🚀 Se você é comprometido(a), organizado(a) e deseja atuar em um ambiente escolar acolhedor, essa oportunidade é para você! 📌 O que você encontra aqui? ✅ Cultura acolhedora – Valorizamos a diversidade e o respeito, criando um ambiente onde todas as ideias são bem-vindas. Aqui, cada profissional é peça-chave no desenvolvimento dos nossos alunos e na construção do futuro. 💡 Inovação e criatividade no dia a dia – Incentivamos práticas pedagógicas modernas e eficazes, garantindo um ambiente limpo e organizado para todos. 🏆 Benefícios que fazem a diferença – Alinhados às melhores práticas do mercado, com foco na qualidade de vida e no bem-estar. Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimentos receptivos a clientes, presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp; • Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços oferecidos; • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com foco em conversão de vendas passivas; • Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos no sistema; • Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento; • Zelar pela qualidade no atendimento, mantendo postura empática, cordial e resolutiva; • Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e o cumprimento das metas da equipe; • Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos internos quando necessário. Requisitos e qualificações • Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas); • Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente comercial ou educacional; • Boa comunicação verbal e escrita; • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e uso de e-mail; • Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e proativa; • Organização, responsabilidade e foco em resultados; • Disponibilidade para atuar no Colégio Ponta da Praia. Informações adicionais • VA Ticket; • Plano de Saúde; • Plano Odontológico; • Vale Transporte; • Wellz: Apoio à saúde emocional com terapia online e conteúdos especializados voltados ao bem estar emocional; • Wellhub: Acesso a academias, aplicativos de treino, meditação e bem-estar; • Bolsa de estudos para até 2 filhos (após aprovação no período de experiência).