Auxiliar de Recepção

Descrição da vaga Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, anotando suas demandas e repassando aos setores responsáveis. Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse dos hóspedes. Fazer check-in, mudança, walk-in e check-out de hóspedes. Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel. Receber pagamentos e lançar no sistema. Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Conferir e conciliar as transações (check-ins/check-outs, pagamentos, entre outros). Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Técnicas de atendimento ao cliente; Habilidade em informática; Conhecimento de pagamentos e transações financeiras; Conhecimento em Espanhol. Informações adicionais Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição; Apoio Educacional; Convênio Farmácia; Convênio Academia; Convênio compra de material escolar; Convênio SESC; Vale Transporte; Day Off no aniversário.