AUXILIAR DE PÓS-VENDAS | IVECO

Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. Responsabilidades e atribuições • Auxiliar os consultores técnicos na recepção, favorecendo na otimização do tempo de atendimento ao cliente; • Abrir os processos de pedidos emergenciais (HDUP) sendo responsável pela alimentação e finalização dentro da plataforma; • Realizar o processo da Pesquisa de Satisfação do cliente após a liberação do veículo na oficina cumprindo todos as etapas e reportes do processo; • Atuar como facilitadora junto ao Gestor de Pós- Vendas nos Padrões Iveco; • Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe do Pós-Vendas em conjunto com o RH; • Realizar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall) Requisitos e qualificações • Desejável experiência em atividades de rotinas administrativas; • Atendimento ao cliente; • Pacote Office; • Vivências no ramo de concessionárias será um diferencial. Informações adicionais Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias); Convênio odontológico; Seguro de vida; Vale transporte (Exclusivo para transporte público); Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado Café da manhã disponível na concessionária; Almoço (marmitex para colaboradores) Wellhub/Gympass Somos um ecossistema completo de soluções e serviços logísticos, com dois pilares que se fortalecem mutuamente: clientes e parceiros. Para os clientes, oferecemos soluções logísticas sob medida para impulsionar seus negócios, como o transporte fracionado rodoviário e aéreo, transporte dedicado, especial, de cargas indivisíveis e serviços de armazenagem. Para os parceiros, somos um ecossistema completo para empreender, crescer e evoluir continuamente, fortalecendo relações de longo prazo com aqueles que são a extensão do nosso negócio.