Auxiliar de Operações Logísticas

Assistente de Operações Responsabilidades Apoiar a execução das rotinas operacionais, garantindo o correto fluxo das atividades logísticas e o cumprimento dos processos estabelecidos. Atuar no suporte às operações de transporte e distribuição, assegurando a organização das informações, o controle básico das atividades e a comunicação eficiente entre equipe de campo, supervisão e áreas de apoio. Contribuir para a fluidez das operações, auxiliando na identificação de inconsistências e no encaminhamento de soluções, sempre seguindo as diretrizes e orientações da liderança. Principais atividades • Apoiar o controle das etapas de coleta, recebimento, conferência e expedição de mercadorias • Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas • Auxiliar no monitoramento de rotas e no contato com motoristas para alinhamentos operacionais • Organizar e conferir documentos de transporte, como notas fiscais • Apoiar o controle de devoluções, insucessos e reentregas • Prestar suporte na comunicação com clientes (B2B e B2C), fornecendo informações sobre entregas • Contribuir com a organização do pátio, armazém ou área de expedição • Apoiar o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) • Reportar inconsistências, atrasos ou problemas identificados na operação • Dar suporte às rotinas administrativas da área de operações • Participar de reuniões operacionais e alinhamentos diários quando solicitado Capacitação Formação e Experiência Profissional • Formação: Ensino médio completo (ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas é desejável) • Experiência: desejável experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais (logística, transporte, atendimento ou áreas similares) • Conhecimento básico em informática (pacote Office, principalmente Excel) • Noções básicas de sistemas operacionais (TMS/WMS) são um diferencial • Conhecimento básico em rotinas de transporte e distribuição será considerado um diferencial Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave • Organização e atenção a detalhes no controle de informações • Capacidade de seguir processos e rotinas operacionais • Boa comunicação verbal e escrita • Habilidade básica em uso de sistemas e ferramentas digitais • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente • Proatividade para reportar problemas e buscar orientação • Noções básicas de indicadores operacionais Diferenciais • Curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas • Experiência em empresas de transporte, e-commerce ou operações de First- mile e Last- mile • Conhecimento básico em emissão de documentos fiscais ou rotinas de transporte • Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão Competências Comportamentais • Foco, concentração e atenção a detalhes, com perfil investigativo e pensamento crítico • Organização: habilidade para lidar com múltiplas demandas, mantendo controle sobre prazos e processos • Relacionamento interpessoal: equilíbrio entre firmeza e cordialidade no contato com fornecedores e clientes internos (mais comunicativo) • Foco em Resultado com Responsabilidade: Assume o resultado da operação, antecipa riscos, age preventivamente e garante entregas no prazo, com qualidade e impacto positivo para o cliente e o negócio • Disciplina Operacional: Executa processos com rigor e constância, segue padrões sem necessidade de cobrança e influencia o time a manter alto nível de execução operacional • Senso de Dono: Age como proprietário do negócio, cuida de custos, conformidade e segurança, imagem e clientes, toma decisões íntegras, cumpre normas, segue políticas e procedimentos e atua na prevenção de riscos • Resiliência e Gestão da Pressão: Mantém desempenho, clareza e postura profissional em cenários críticos, responde rápido aos imprevistos sem comprometer qualidade ou segurança • Comunicação e Colaboração orientadas à Solução: Comunica e compartilha problemas com clareza, respeito e objetividade, foca na solução e contribui para relações de confiança entre o time, áreas e níveis hierárquicos • Melhoria Contínua: Busca evolução constante, propõe melhorias práticas nos processos eaprende com erros e indicadores para elevar o desempenho coletivo Pagamento: R$1.518,00 - R$1.664,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Cesta básica • Seguro de vida • Vale-alimentação • Vale-refeição • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial