Auxiliar de Atendimento a Clientes

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Cascavel, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você gosta de lidar com pessoas, possui boa comunicação, organização e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, venha fazer parte da nossa equipe! Procuramos profissionais comprometidos, proativos e com foco em oferecer uma excelente experiência aos clientes. Responsabilidades: Atender clientes presencialmente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e funcionalidades; Auxiliar nas operações básicas dos clientes, como acesso à plataforma, informações de cadastro e navegação; Orientar clientes sobre regras, processos e boas práticas de utilização do serviço; Realizar registro de informações, encaminhar solicitações e reportar ocorrências ao líder da unidade; Apoiar a resolução de problemas simples, garantindo atendimento cordial e humanizado; Zelar pela segurança das operações e informações, seguindo procedimentos internos; Manter postura profissional, cordial e alinhada ao padrão de atendimento da marca; Apoiar demais atividades operacionais da loja, conforme orientação da liderança. Requisitos: Experiência com atendimento ao público (presencial ou remoto); Vivência em varejo, serviços, atendimento em lojas, casas lotéricas, conveniências ou ambientes de alta interação com clientes é um diferencial; Capacidade de lidar com grande fluxo de pessoas e demandas simultâneas; Noções básicas de uso de sistemas e ferramentas digitais; Boa comunicação verbal; Cordialidade e postura profissional; Ética e responsabilidade. Benefícios: -. Vale Refeição -. Plano Odontológico -. Vale Transporte