Auxiliar de Agendamento de Entregas

Realizar o agendamento de entregas de pedidos junto aos clientes, respeitando as exigências e janelas de recebimento. Acompanhar o status das entregas junto às transportadoras, monitorando prazos e ocorrências. Manter contato frequente com clientes, transportadoras e equipe interna para alinhamento das entregas. Atualizar sistemas, planilhas e controles internos com informações de agendamentos, protocolos e confirmações. Monitorar pendências, reprogramações, devoluções e alterações de entrega, garantindo o devido acompanhamento. Conferir documentos e informações necessárias para a realização dos agendamentos. Apoiar os setores Comercial, Logística, Expedição e Faturamento na resolução de ocorrências relacionadas às entregas. Garantir que os agendamentos estejam em conformidade com as políticas e exigências dos clientes. Registrar e acompanhar indicadores relacionados aos agendamentos e entregas.Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas). Experiência com agendamento de entregas, logística, transporte ou atendimento ao cliente. Conhecimento em Excel e sistemas ERP. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para negociação e resolução de problemas. Organização e atenção aos detalhes. Experiência com grandes redes varejistas e seus portais de agendamento. Organização. Proatividade. Senso de urgência. Boa comunicação. Trabalho em equipe. Capacidade analítica. Planejamento. Foco em resultados. Gestão de prioridades. Resiliência para atuar sob pressão.