Auxiliar Administrativo(a) (CLT) | Curitiba/PR

Estamos em busca de uma pessoa Auxiliar Administrativa para compor o time de Secretaria Acadêmica da Gran Faculdade e mudar vidas com a gente! O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade. Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro. Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis. Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Nave, sendo 100% presencial em nosso escritório em Curitiba/PR. Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT. Se interessou? Vem ser GranLover! Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras. Responsabilidades e atribuições Aqui você vai: • Auxiliar nas demandas da Secretaria Acadêmica e realizar atendimento a discentes; • Encaminhar demandas de solicitações dos discentes às demais áreas acadêmicas e pedagógicas; • Organização de arquivos e digitalização de documentos; • Acompanhar os nossos canais de comunicação com os alunos, como ouvidoria, e-mail, redes sociais e Reclame Aqui; • Responder às solicitações dos alunos; • Manter contato com diversas equipes buscando solucionar as questões dos nossos alunos; • Realizar retenções; • Realizar negociações financeiras; • Entregar documentos solicitados; • Matricular nossos alunos em disciplinas regulares e dependências; • Ajustar equivalências; • Emissão de boletos. Requisitos e qualificações O que buscamos: • Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial); • Pacote Office básico; • Experiência com atendimento ao público de forma presencial; • Boa comunicação verbal e escrita; • Gostar de solucionar problema; • Organização; • Senso de urgência; • Foco nos resultados; • Gostar de trabalhar em equipe; • Empatia; • Agilidade e escuta ativa. Informações adicionais Aqui você vai encontrar benefícios como: Saúde e Bem-Estar: • Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa. • Gympass ou reembolso de academia. • Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado. • Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer. Alimentação: • Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão iFood. Vale-Transporte. Reconhecimento e Incentivos: • Bônus anual de acordo com as regras vigentes. • Licença maternidade e paternidade estendidas. • Auxílio Creche. Desenvolvimento Profissional: • Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade. • Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita. • Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers. • Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo. Benefícios Especiais: • Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran. • Vale Natal em dezembro. • Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família. • M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta. • Gran Kit Escolar – auxílio material escolar. • Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD. Tempo para você: • Day Off no aniversário. • Seguro de vida. • Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store). Local de trabalho: Curitiba/PR. Jornada de Trabalho: • Segunda a sexta-feira • 44 horas semanais • Horário: 11h42 às 21h30 • Intervalo: 1 hora Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos. A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam. Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos. Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy! Somos um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos.