Auxiliar Administrativo(a)

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Monitoramento de ordem de serviço • Abertura de ordem de serviço no sistema • Recebimento/Rejeição de ordem de serviço no caso de atendimento externo • Atualizações de ordem de serviço com base no status de atendimento • Finalização/cancelamento de ordem de serviço • Agendamento de visita junto ao cliente: Confirmação do endereço, telefone e formalização da data junto ao cliente • Repasse dos dados de visita para o técnico • Criação de rotas de atendimento para o técnico em acordo com a proximidade dos endereços dos clientes • Vincular nome do técnico dentro da ordem de serviço para que ele consiga acessar via app no celular • Distribuição de ordens no inicio do dia para os técnicos • Pedido de peças ao estoque em acordo com lista de defeito x solução • Orçamento ao cliente nos casos de fora de garantia nos casos de atendimento externo • Controle financeiro sobre os valores pago pelo cliente • Conferência do dinheiro ou comprovante de debito/credito em acordo com valor orçado • Inclusão de códigos de peças usados no reparo dentro da OS e encerramento • Correção de HOLD (OS que necessitam de alguma correção sistêmica após encerramento) • Criação de aprovações de exceções dentro do sistema. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Requisitos e qualificações Escolaridade: Médio completo. Desejável nível técnico concluído. Experiencia em atendimento ao consumidor pessoal ou telefone. Desejável experiencia com agendamento. Desejável experiência com Rotas. Experiencia em área administrativa. Pacote office: Intermediário. • Local de trabalho: São Paulo, SP • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT • Jornada: Período Integral • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral • Nível hierárquico: Auxiliar