Auxiliar administrativo (Relacionamento com o cliente) - Florianópolis/SC

O Auxiliar Administrativo em Florianópolis/SC será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas de contato com a empresa. Atuará de forma proativa na resolução de demandas, fidelização e satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e reputação da marca. • Atender e acompanhar clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação; • Realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno e resolução das solicitações; • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor ações de aprimoramento; • Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos atendimentos; • Colaborar com as áreas internas (comercial, financeiro, técnico, etc.) para solução de demandas dos clientes; • Contribuir para a retenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento de longo prazo; • Agendamento de reuniões • Preenchimento e envio de contratos para assinatura • Outras demandas do cargo REQUISITOS NECESSÁRIOS: Pacote office Ensino médio completo REQUISITOS DESEJÁVEIS: Curso Superior em Administração e correlatos