AUXILIAR ADMINISTRATIVO- RELACIONAMENTO ACADÊMICO

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e comprometidos, que gostem de trabalhar com atendimento ao público e tenham facilidade em se relacionar com pessoas. Procuramos alguém que queira se desenvolver profissionalmente, aprender constantemente e contribuir para a melhor experiência dos nossos candidatos e alunos. O Assistente de Relacionamento Acadêmico será responsável pelo atendimento presencial e virtual, suporte aos candidatos durante o processo de matrícula, apresentação dos cursos, conferência de documentos, realização de cadastros em sistema e acompanhamento de leads, além de apoiar as rotinas administrativas e comerciais da Central de Matrículas, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento. COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA: • Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos candidatos e alunos; • Apresentar cursos, modalidades e formas de ingresso da instituição; • Auxiliar no processo de matrícula e rematrícula; • Conferir documentos e realizar cadastros em sistema; • Acompanhar candidatos durante a jornada de ingresso; • Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acadêmicas e administrativas; • Alimentar sistemas, planilhas e controles internos; • Apoiar campanhas de captação e relacionamento; • Contribuir para a organização e funcionamento da Central de Matrículas; • Garantir um atendimento humanizado, ágil e de excelência. O QUE É ESSENCIAL QUE VOCÊ APRESENTE: • Boa comunicação verbal e escrita; • Facilidade com atendimento ao público presencial e online; • Organização e atenção aos detalhes; • Agilidade e responsabilidade nas demandas; • Facilidade com sistemas e informática básica; • Perfil proativo e colaborativo; • Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultâneas; • Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento; • Desejável experiência com atendimento, área administrativa ou setor educacional; • Diferencial possuir conhecimento no sistema RM Totvs e experiência com processos de matrícula ou captação de alunos. VOCÊ VAI ARRASAR SE: • Tiver boa comunicação e gostar de atender pessoas; • For organizado(a), proativo(a) e ágil; • Possuir facilidade com sistemas e tecnologia; • Souber lidar bem com rotina dinâmica e múltiplas demandas; • Tiver experiência com atendimento, matrícula ou setor educacional será um diferencial. REMUNERAÇÃO: Salário + benefícios Benefícios • Vale alimentação Local de trabalho Rua Paulo Freire, Flodoaldo Pontes Pinto, 4767, Porto Velho - Rondônia, 76820-514, Brasil