Descrição da vaga
OBJETIVO DO CARGO
Atuar no suporte à operação de monitoramento remoto, realizando análise de imagens e ocorrências, gestão e acompanhamento de OS, elaboração de relatórios e laudos, além de apoiar as equipes técnica e de gestão na identificação, tratamento e resolução de demandas relacionadas aos clientes e aos sistemas de segurança eletrônica.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
• Realizar análise, restauração e validação de imagens e sistemas de CFTV, incluindo testes de equipamentos e botões de pânico.
• Analisar ocorrências, intrusões e vulnerabilidades, elaborando relatórios, laudos e levantamentos de evidências.
• Realizar a tratativa, direcionamento e acompanhamento de Ordens de Serviço (O.S.), garantindo o correto fluxo das demandas.
• Elaborar, atualizar e enviar relatórios, planilhas e controles operacionais e administrativos dos clientes.
• Prestar suporte à Central de Monitoramento, equipes técnicas e gestão, atuando na integração das informações e resolução de pendências.
• Apoiar a gestão em auditorias, levantamentos, análises de ocorrências e demais demandas operacionais.
REQUISITOS
• Ensino Médio, completo.
• Necessário noções da rotina da operação.
• Capacidade de análise e interpretação de imagens de CFTV;
• Raciocínio lógico e analítico;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de identificar inconsistências, riscos e vulnerabilidades;
• Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para elaborar relatórios, laudos e registros;
• Conhecimento em sistemas de CFTV, alarmes e equipamentos de segurança eletrônica;
• Capacidade de acompanhar e controlar demandas e O.S.;
• Priorização de atividades e cumprimento de prazos;
• Facilidade para trabalhar em equipe e fazer interface entre diferentes áreas;
• Conhecimento intermediário em informática e ferramentas de controle/planilhas.
Pagamento: R$2.110,00 - R$2.115,00 por mês
Benefícios
• Cesta básica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial