Auxiliar Administrativo | Jornada do Paciente

Descrição da Vaga: A missao do cargo de Auxiliar Administrativo e garantir um atendimento telefonico humanizado, etico e eficiente, assegurando o registro adequado das demandas dos clientes e contribuindo para uma experiencia acolhedora e satisfatoria ao longo da jornada do paciente. Realizar atendimento telefonico ativo e receptivo, registrando as demandas dos clientes de forma clara e assertiva para direcionamento as equipes responsaveis; Atualizar cadastros e informacoes dos pacientes, garantindo a confiabilidade dos dados e prestando esclarecimentos conforme a base de conhecimento institucional; Executar monitoramentos ativos conforme formularios e processos definidos pela area; Registrar e acompanhar as demandas oriundas das interacoes com clientes, assegurando organizacao, rastreabilidade e qualidade no atendimento prestado. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Vale Transporte Refeição no Local Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Educação Bônus Anual Gympass Parceria com o Sesc Local do Trabalho: SOLAR MATRIZ Horário de Trabalho: