Auxiliar Administrativo - Fortaleza

Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições: Coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas; Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores; Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo; Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS); Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas; Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação. Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Atendimento ao cliente Horário de Trabalho: 9:00 às 18:00 (de segunda à sexta) 7:00 às 11:00 (sábado) - ou 8:00 às 12:00 (sábado) Local de trabalho/Endereço: Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo.