Descrição da vaga
AUXILIAR ACADÊMICO E ADMINISTRATIVO
Origem Educacional — Nova Iguaçu/RJ
Candidate-se pelo nosso whatsapp e envie seu currículo 21 99667-4953.
Informações da vaga
Cargo: Auxiliar Acadêmico e Administrativo
Empresa: Origem Educacional
Local: Nova Iguaçu – RJ
Regime de contratação: CLT
Remuneração: R$ 1.621,00 a R$ 2.000,00 de acordo com experiência e conhecimentos.
Horário: informado durante o processo seletivo
Auxílio-transporte: disponibilizado a parte de acordo com a condução individual
A Origem Educacional está em busca de um(a) Auxiliar Acadêmico e Administrativo para fazer parte da nossa equipe.
Buscamos uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e proativa, que goste de trabalhar com pessoas e tenha facilidade para acompanhar diferentes demandas ao mesmo tempo.
Essa profissional terá papel importante no acompanhamento dos nossos alunos e turmas, contribuindo para que toda a jornada acadêmica — do início do curso até a conclusão — aconteça de forma organizada e com um excelente atendimento.
Principais responsabilidades
• Realizar atendimento presencial e digital aos alunos;
• Acompanhar as turmas e alunos sob sua responsabilidade;
• Atualizar cadastros, documentos, listas e controles acadêmicos;
• Acompanhar o início, andamento e encerramento das turmas;
• Orientar alunos sobre calendário, aulas, documentação e procedimentos da instituição;
• Acompanhar faltas, frequência e pendências dos alunos;
• Conferir e acompanhar os diários de classe;
• Solicitar e organizar documentos acadêmicos;
• Manter planilhas e sistemas sempre atualizados;
• Acompanhar demandas e solicitações dos alunos até sua resolução;
• Apoiar a comunicação entre alunos, professores e instituição;
• Auxiliar na organização de aulas práticas, eventos, passeios e formaturas;
• Apoiar a organização de documentos para conclusão dos cursos;
• Identificar problemas e pendências e comunicá-los à Supervisora Acadêmica e Administrativa;
• Cumprir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento estabelecidos pela instituição.
O perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa que tenha excelente organização e atenção aos detalhes, boa comunicação verbal e escrita, facilidade para atendimento ao público e para trabalhar com várias demandas simultaneamente.
Também esperamos proatividade, responsabilidade com prazos, capacidade de seguir processos e checklists, facilidade com tecnologia e disposição para aprender.
É importante ter equilíbrio para lidar com alunos e situações de atendimento, mantendo uma postura cordial e profissional mesmo diante de reclamações ou problemas.
Requisitos
• Ensino médio completo;
• Conhecimento de informática;
• Conhecimento de Excel e/ou Google Sheets;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade com WhatsApp, sistemas e ferramentas digitais;
• Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas.
Será um diferencial: experiência anterior em escolas, cursos profissionalizantes, faculdades, secretaria acadêmica ou atendimento ao aluno.
Formação superior em andamento em Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas também será considerada um diferencial.
O que esperamos dessa pessoa
Queremos alguém que acompanhe as demandas até que elas sejam realmente concluídas.
Não buscamos apenas uma pessoa para responder mensagens ou preencher planilhas. O Auxiliar Acadêmico e Administrativo será responsável por acompanhar uma carteira de turmas e alunos e precisa saber o que está acontecendo, o que está pendente, quem precisa ser acionado e qual é o próximo passo.
Se você é organizado(a), gosta de atendimento, tem facilidade para resolver demandas e acredita que uma boa experiência educacional também depende de uma excelente organização nos bastidores, queremos conhecer você.
Candidate-se pelo nosso whatsapp e envie seu currículo 21 99667-4953.
Pagamento: R$1.621,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
• Celular da empresa
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial