Auxiliar administrativo de logística

Objetivo do Cargo Atuar como o principal ponto de apoio para os motoristas durante as rotas de entrega, realizando o monitoramento e a tratativa de ocorrências em tempo real. O profissional é o elo de comunicação entre a operação de rua, o time de vendas e a liderança, garantindo a atualização imediata dos controles operacionais e maximizando o sucesso das entregas de mercadorias. Responsabilidades e Atribuições: Apoio Contínuo em Rota: Prestar suporte integral e ágil aos motoristas que estão em rota (via telefone, rádio ou WhatsApp), orientando-os em casos de dificuldades de acesso, procedimentos de entrega e segurança. Tratativa de Ocorrências de Entrega: Atuar proativamente na resolução de problemas e imprevistos com as mercadorias no momento da entrega (ex: cliente ausente, endereço não localizado, recusa parcial ou total, divergência de notas fiscais). Atualização de Planilhas em Tempo Real: Alimentar e atualizar planilhas de controle e sistemas de gestão simultaneamente ao andamento da rota, garantindo que o status real da operação esteja sempre visível. Follow-up com Vendas: Realizar a ponte direta com o time Comercial/Vendas para alinhamento rápido diante de insucessos de entrega, buscando soluções conjuntas (como contato com o comprador para liberação de recebimento ou reagendamento). Reporte à Liderança: Fornecer relatórios rápidos, parciais e de fechamento para a liderança logística, destacando gargalos da operação diária, veículos em atraso e soluções aplicadas. Acionamento de Contingências: Coordenar planos de ação rápidos em casos de quebra de veículos, acidentes ou necessidade de transbordo de mercadorias. Perfil Desejado: Formação: Ensino Médio completo (diferencial: Superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas). Experiência: Atuação prévia em monitoramento de frota, torre de controle, roteirização ou suporte logístico. Conhecimentos Técnicos: Domínio do Excel (intermediário/avançado) e facilidade com ferramentas colaborativas e planilhas em nuvem (ex.: Google Sheets) para atualização em tempo real. Obrigatório residir em Campo Grande ou áreas próximas.