Descrição da vaga
O Auxiliar Administrativo da Nova SD Distribuidora é o ponto de apoio essencial para a fluidez e organização de diversas rotinas administrativas sob a gestão do Gerente Administrativo. Este profissional atuará de forma transversal, prestando suporte fundamental às equipes de Departamento Pessoal/Recursos Humanos, Financeiro, Fiscal, e Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Suas responsabilidades incluem desde a organização e manutenção de arquivos físicos e digitais, entrada de dados, controle de documentos, até o suporte operacional em processos específicos de cada área. Sua proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de organização são cruciais para garantir a eficiência das operações, contribuindo com o dia a dia dos setores e diretamente para a missão da Nova SD de "ajudar nossos parceiros a vender mais" através de um suporte administrativo impecável.
Experiência: Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em funções administrativas ou de suporte, com vivência em rotinas de escritório e manuseio de documentos.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo. Desejável Curso Técnico ou Superior em andamento em áreas como Administração, Secretariado Executivo, Gestão Financeira ou Recursos Humanos.
Graduação completa é um diferencial.
Capacitação requerida: Domínio do Pacote Office (Word, Excel e Outlook) em nível básico. Conhecimento em organização e arquivamento de documentos (físicos e digitais). Noções básicas de rotinas administrativas, financeiras, de RH/DP e SAC. Habilidade para operar sistemas internos de gestão (ERP).
Habilidades Requeridas
• Organização e Proatividade: Essencial para gerenciar diversas tarefas, antecipar necessidades e manter o ambiente de trabalho organizado.
• Atenção aos Detalhes: Crucial para garantir a precisão em todas as tarefas, especialmente no manuseio de documentos e dados sensíveis.
• Comunicação Efetiva: Habilidade para interagir com clareza e cortesia com colegas de diferentes áreas, gestores e fornecedores.
• Colaboração e Espírito de Equipe: Disposição para apoiar múltiplos profissionais e integrar-se às diferentes dinâmicas de equipe.
• Discrição e Confidencialidade: Imprescindível para lidar com informações sensíveis de diversas áreas da empresa.
• Iniciativa e Resolução de Problemas (básico): Capacidade de identificar pequenas inconsistências e propor soluções simples para otimização de rotinas.
• Raciocínio Lógico e Capacidade de Análise e Resolução de Problemas: Essencial para avaliar queixas, identificar causas-raiz e definir as melhores soluções, muitas vezes sob pressão.
• Atenção aos Detalhes: Crucial para identificar pequenas variações em produtos, embalagens ou documentos que podem ser a causa de problemas.
• Proatividade: Antecipar-se a problemas, buscar informações e soluções, e manter o cliente informado.
• Paciência e Resiliência: Para lidar com situações complexas e clientes insatisfeitos de forma construtiva.
Atividades
Suporte Faturamento/Fiscal:
• Organização de notas fiscais, boletos e comprovantes de pagamento.
• Auxílio na digitalização e lançamento básico de dados em sistemas.
• Conferência simples de informações em documentos fiscais (ex: dados da empresa).
Suporte a SAC:
• Operacionalizar sob supervisão do analista do setor a gestão de ocorrências, logística reversa e interface interna e externa (os desdobramentos de cada área acima estão na descrição do cargo de Atendente de SAC);
• Auxílio no registro de ocorrências simples em sistema.
• Organização de documentos relacionados a devoluções e trocas.
• Suporte na comunicação de status de casos internamente.
Podendo também das suporte às outras áreas do setor administrativo e logístico
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.106,00 por mês
Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial