Auxiliar Administrativo - Comercial

Experiência de pelo menos 02 anos na área. Morar em: Diadema (preferencialmente), no ABC ou em regiões próximas que utilize 1 condução para vir trabalhar e outra para voltar para casa. A candidata deverá informar a sua pretensão salarial. Habilidade no atendimento ao cliente, tanto por telefone quanto presencialmente. Boa comunicação escrita e oral. Capacidade de adaptação a novas tarefas. Boa dicção, discrição e apresentação pessoal. Pontualidade, proatividade e comprometimento. Experiência em vendas /consultoria. Perfil pró-ativo e dinâmico. Experiência no atendimento ao público. Seriedade e comprometimento com atividades e funções a serem desempenhadas. Facilidade para memorizar informações como nomes, fisionomias e procedimentos. Responsabilidade e iniciativa na execução das tarefas. Resistência à frustração e habilidade para lidar com situações adversas. Preferencialmente com aparência profissional e sem modificações corporais visíveis que possam impactar a imagem institucional. Ser empática e ter escuta ativa. Habilidade de persuasão e comunicação. Compromisso com resultados e excelência no atendimento. Saber adaptar-se a novas tarefas. Facilidade no relacionamento com pessoas de todos os níveis. Saber priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços. • Apresentar a Escola e informações pedagógicas básicas ao atender uma solicitação da escola. • Executar cadastro de clientes e acompanhar as ações tomadas com cada um. • Efetuar primeiro contato comercial com os leads recebidos, através do telefone, pessoalmente, whatsapp ou demais canais de comunicação. • Registrar todas as atividades da prospecção comercial no sistema de controle da empresa. • Apoio ao time comercial no agendamento de visitas a clientes, se for o caso. • Ajudar no serviço da secretaria sempre que possível. • Distribuição de brindes para responsáveis e parcerias. • Cotações de materiais para o departamento de marketing. • Acompanhamento e entrega de cestas básicas. • Elaboração de relatórios semanais e mensais com mensuração de resultados. • Informações sobre valores, investimentos, e propostas pedagogícas. • Preparação de sala para atendimento e apresentação da escola. • Responsável pela lista de aniversariantes (alunos e colaboradores) e pela entrega de presentes. • Controle de estoque e materiais marketing. • Atendimento presencial a alunos, colaboradores, professores e pais, oferecendo suporte à secretaria quando necessário. • Arquivamento de documentos do setor comercial e suporte à secretaria sempre que necessário. Preenchimento do informativo para orientação escolar. • Responsável por realizar matrículas/ renovação. • Registro e acompanhamento de intenções de vaga. CRM / WhatsAPP / Site. • Recepção/participação em eventos. • Pós-atendimento com envio de mensagens de agradecimento por telefone e e-mail, além da atualização no sistema ULTRAMAX. • Verificação e gestão da agenda comercial. • Solicitação e acompanhamento de orçamentos para o departamento comercial / marketing. • Arquivamento de prontuários de alunos desativados, quando necessário.(mala direta) • Atendimento, e esclarecimentos a escolas afiliadas. • Sugestão e cotação de brindes para colaboradores, parceiros, alunos e responsáveis. • Responsável por listar visitas agendadas e encaminhar o relatório para a portaria. • Responsável por programar (ULTRAMAX) para entrega aos sábados, domingos e feriados da arte de aniversario para pais e alunos aniversariantes. • Responsável pelo pós-atendimento, frequência e precisão na manutenção de informações no sistema CRM. • Preenchimento da planilha (Base de Marketing), registrando todas as informações do lead para acompanhamento e análise. • Responsável por esclarecer possíveis dúvidas dos pais sobre o colégio. • Resposável por realizar as ligações da pesquisa internas.